Jaminan Harga Terbaik

Dapatkan Harga Terbaik apabila anda menempah secara langsung di laman web kami. Jika anda mendapat harga yang lebih rendah di tempat lain selepas membuat tempahan dengan kami, kami akan membuat padanan dan mengikut harga tersebut buat anda.

Untuk harga yang lebih luar biasa, daftar bersama Genting Rewards untuk menikmati pelbagai tawaran istimewa buat Ahli.
 

Belum menjadi ahli lagi?

Daftar secara PERCUMA

Terma & Syarat:

Polisi Jaminan Harga Terbaik Resorts World Genting adalah janji kami bahawa semua bilik yang ditempah dalam talian www.rwgenting.com berada pada Harga Terbaik pada masa pembelian. Jika anda telah membuat tempahan bilik dengan kami dan mendapati harga tersedia secara umum yang lebih rendah atau harga yang lebih rendah di mana-mana laman web lain yang dikontrak secara langsung oleh Resorts World Genting (dengan nama domain ".com") dalam masa 24 jam dari tempahan anda dengan kami, kami akan memadankannya dan menghormati perbezaan harga.

Jaminan Harga Terbaik adalah tertakluk kepada terma dan syarat.

Ahli Kad Genting Rewards diingatkan untuk log masuk sebelum membuat sebarang tempahan untuk menikmati harga bilik ahli yang eksklusif. Walaubagaimanapun, kami tidak dapat memberikan bayaran balik untuk Harga  yang lebih tinggi yang dibayar sekiranya tempahan dibuat tanpa log masuk.

Hantar Tuntutan
Jika anda telah membuat tempahan bilik dengan kami dan mendapati Kadar   harga yang lebih rendah untuk penginapan awam yang lebih rendah (untuk hotel, jenis bilik, dan tarikh daftar masuk/daftar keluar pada masa pembelian), serahkan tuntutan kepada kami dalam masa 24 jam selepas tempahan anda dibuat.

Pengemukaan tuntutan hendaklah dibuat melalui Borang Tuntutan Jaminan Harga Terbaik, yang boleh didapati di www.rwgenting.com.

Anda hanya boleh menuntut bayaran balik Jaminan Harga Terbaik sekali bagi setiap nombor rujukan tempahan, walaupun Harga yang lebih rendah ditemui pada lebih daripada satu kali untuk satu jadual perjalanan.

Perbandingan Harga

Jaminan Harga Terbaik hanya terpakai untuk:

• Harga yang diterbitkan di laman web tempat penginapan atau butiran tempahan yang serupa tidak diketahui sehingga selepas pembelian.
• Harga yang ditawarkan oleh saluran tempahan bukan Genting, laman web pihak ketiga yang tidak dikontrak, atau mana-mana saluran lain.
• Harga yang ditawarkan oleh saluran yang memerlukan log masuk keahlian (Genting Rewards atau laman web pihak ketiga), Harga diskaun korporat, Harga program kesetiaan, Harga pekerja kerajaan, Harga pembelian berkumpulan, atau Harga prabayar yang mungkin termasuk baucar elektronik.
• Harga yang diperoleh daripada e-mel yang diterima atau melalui panggilan telefon daripada sumber yang disahkan.
  
• Harga yang ditawarkan untuk pasaran geografi yang dimaksudkan untuk negara atau kewarganegaraan terpilih.
• Harga pakej yang termasuk tambang penerbangan, sewa kereta, makanan dan minuman, atau pakej lain yang tidak dimaksudkan untuk orang ramai.
• Perbezaan harga disebabkan turun naik, pembundaran atau perbezaan harga pertukaran mata wang.
• Tempahan dibuat dalam tempoh 24 jam selepas ketibaan.
  
  Jaminan Harga Terbaik tidak terpakai untuk:

• Harga yang diterbitkan di laman web tempat penginapan atau butiran tempahan yang serupa tidak diketahui sehingga selepas pembelian.
• Harga yang ditawarkan oleh saluran tempahan bukan Genting, laman web pihak ketiga yang tidak dikontrak, atau mana-mana saluran lain.
• Harga yang ditawarkan oleh saluran yang memerlukan log masuk keahlian (Genting Rewards atau laman web pihak ketiga), kadar harga diskaun korporat, harga program kesetiaan, harga pekerja kerajaan, harga pembelian kumpulan, atau harga prabayar yang mungkin termasuk baucar elektronik.
• Harga yang diperoleh daripada e-mel yang diterima atau melalui panggilan telefon daripada sumber yang tidak diketahui.
• Harga yang ditawarkan untuk pasaran geografi yang dimaksudkan untuk negara atau kewarganegaraan terpilih.
• Harga pakej yang termasuk tambang penerbangan, sewa kereta, makanan dan minuman, atau pakej lain yang tidak dimaksudkan untuk orang ramai.
• Perbezaan harga disebabkan turun naik, pembundaran atau perbezaan hargapertukaran mata wang.
• Tempahan dibuat dalam tempoh 24 jam selepas ketibaan.

Pengesahan Tuntutan

Sila pastikan bahawa anda MELENGKAPKAN semua bidang borang tuntutan dan mendapatkan yang berikut:

• Nombor rujukan tempahan (dari www.rwgenting.com / www.rwkijal.com / www.rwlangkawi.com)
• Pautan URL laman web di mana hargayang lebih rendah ditemui.
  
  Anda mesti memberikan tangkapan skrin di mana jenis bilik terpilih, hotel, harga bilik, dan tarikh penginapan dinyatakan dengan jelas. Wakil khidmat pelanggan akan menyiasat semua tuntutan dan memaklumkan kepada tetamu mengenai kelayakan tuntutan dalam tempoh 24 jam selepas penyerahan. Kegagalan untuk memberikan wakil perkhidmatan pelanggan bukti atau butiran yang mencukupi mengenai harga yang lebih rendah boleh mengakibatkan pembatalan tuntutan anda. Tetamu dengan permintaan yang disahkan akan menerima bayaran balik melalui kaedah pembayaran yang digunakan untuk tempahan dalam tempoh lebih kurang 15 hari selepas pengesahan.

Lain-lain
Jaminan Harga Terbaik kami tidak boleh digabungkan dengan tawaran atau promosi lain. Resorts World Genting berhak untuk meminda, menyemak, menambah, menggantung atau menghentikan polisi Jaminan Harga  Terbaik pada bila-bila masa.

Soalan mengenai tuntutan boleh ditujukan kepada pasukan perkhidmatan pelanggan kami di customercare@rwgenting.com