首次设置PIN码：您的PIN码激活指南

A. 手机应用程序

• 登录您的账户
• 前往您的个人资料设置
• 激活 “GeM Activation”
• 身份验证 - 选择通过注册的手机或电子邮件验证您的身份，并输入发送到您的手机或电子邮件的OTP
• 输入您自选的PIN码。您的PIN码必须为6-8位数字 

B. 云尊奖赏宾客服务中心

前往以下地点的任何宾客服务中心：

• 云天大道二楼（SkyVR对面） - 24小时开放
• 云豪酒店大厅楼层 - 周一至周五（早上6时至凌晨3时）

忘记PIN码：以下是重置PIN码的步骤

A. iKiosks 
B. RWG手机应用程序

• 登录您的账号
• 前往您的个人资料设置
• 找到“更改PIN码 (GeM/e-CASH)” 部分
• 身份验证 - 选择通过注册的手机或电子邮件验证您的身份。输入发送到您的手机或电子邮件的OTP
• 输入您选择的PIN。您的PIN必须为6-8位数字

C. 云尊奖赏自助服务亭

• 选择您偏好的语言
• 阅读并同意《个人数据处理声明》
• 置入您的MyKad（马来西亚公民）或扫描您的护照（非马来西亚公民）
• 根据提示取出MyKad或护照
• 选择 “更新个人资料 & 重置e-CASH PIN码”。如有需要，对您的个人信息进行必要的修改
• 输入您的新PIN码。您的PIN码必须为6-8位数字

D. 云尊奖赏宾客服务中心

前往以下地点的任何宾客服务中心：

• 云天大道二楼（SkyVR对面） - 24小时开放
• 云豪酒店大厅层 - 周一至周五（早上6时至凌晨3时）

将e-CASH PIN码从4位数更新为至少6位数：请前往以下任何一个设施现场将您的e-CASH PIN码更新为6位数。

A. 老虎机 / 角子机
B. 电子桌面游戏机 (ETG)
C. 查询机 (iKiosks) 
D. RWG手机App

• 登录您的账号
• 前往您的个人资料设置
• 找到 “更改PIN码 (GeM/e-CASH)” 部分
• 身份验证 - 选择通过注册的手机或电子邮件验证您的身份。输入发送到您的手机或电子邮件的OTP
• 输入您的新PIN码。您的PIN码必须为6-8位数字

E. 云尊奖赏宾客服务中心

前往以下地点的任何宾客服务中心：

• 云天大道二楼（SkyVR对面） - 24小时开放
• 云豪酒店大厅楼层 - 周一至周五（早上6时至凌晨3时）